Veelgestelde vragen

Kan ik ook maatwerk leveren?

Als je geïnteresseerd bent in een bestelling op maat, stuur me dan een bericht met een beschrijving van wat je wilt laten maken. Ik laat je dan weten of ik bereid ben het te maken of niet. Omdat ik nog maar net begin, heb ik maar een beperkt aantal kleuren imitatiebont op voorraad. Als je een kleur bestelt die ik niet heb, is de prijs aanzienlijk hoger omdat ik de materialen moet bestellen. Wil je weten welke kleuren ik momenteel beschikbaar heb? Stuur me dan een e-mail. Geef dan zo gedetailleerd mogelijk aan hoe je wilt dat je bestelling eruitziet (maat, exacte kleurtint, persoonlijke gegevens, enz.). Referentiefoto's/tekeningen stellen we zeer op prijs en kunnen me helpen bij het afstemmen van je visie.
De totaalprijs wordt bepaald op basis van de afmetingen, het verzendgewicht, de productietijd en de materiaalkosten.
Aangepaste bestellingen kunnen als nieuwe artikelen in mijn winkel worden verkocht als ik ze toevoeg.
Deze bestellingen zijn definitief. Ik sta geen herbewerkingen toe als het resultaat niet aan uw verwachtingen voldoet.

What is the difference between " MTO- made to order" and "ready to ship"?

A made to order item means that once you complete your purchase, I will start making your piece versus a ready to ship item which means the piece is already made, in stock, and ready to ship to you.

Please allow 1 to 6 weeks for your item to be created, all depending on how many orders I'm already currently working on.

The photos shown when you buy your item are only a sample. Actual product will vary slightly in fur trimming, airbrushing detail and shades of colour. Each pair is individually handcrafted and can't be recreated 100% the same each time. There will be minor differences and imperfections that makes each one unique although I will always try my best to make them as identical to the photo as i can.

When purchasing a Made-To-Order item, you are agreeing that what you receive will have minor and individual differences from the sample photo.

Kan ik mijn bestelling annuleren, terugbetalen of ruilen?

Alle verkopen zijn definitief en er is geen mogelijkheid tot annulering, restitutie of ruiling. Zorg ervoor dat je 100% zeker bent voordat je een aankoop doet.

Waarom duurt het zo lang voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

Elk stuk is zorgvuldig met de hand vervaardigd, met veel tijd, zorg en liefde. Al mijn stukken worden door mij en mij alleen gemaakt, dus afhankelijk van het aantal bestellingen waar ik momenteel mee bezig ben, zal ik bepalen hoe snel ik jouw stuk kan bezorgen. Ik beloof dat ik hard werk om je bestelling te verwerken, dus heb alsjeblieft geduld met me.

Wat moet ik doen als mijn bestelling verloren of beschadigd raakt?

Ik ben niet aansprakelijk voor vertragingen, schade tijdens het transport of verlies van pakketten nadat deze aan de post zijn overgedragen. Als uw artikel tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt, heeft u mogelijk recht op compensatie van de post.

Bied ik versnelde verzending aan?

Ja, dat doe ik.
Prijzen variëren afhankelijk van het pakketgewicht.
Stuur mij vóór de aankoop een bericht als u uw artikel(en) voor een bepaalde datum/deadline nodig hebt. Ik zal dan kijken wat ik voor u kan doen.

Verzenden jullie naar mijn land?

Ik woon in Zuid-Californië (Verenigde Staten) en ik verzend wereldwijd. De verzendtarieven vindt u hier.

Kunnen jullie naar postbussen verzenden?

Nee, ik verzend niet naar postbussen. Geef een fysiek adres op.

Welke materialen gebruik ik?

Ik gebruik hoogwaardig imitatiebont. Ik gebruik nooit echt dierenbont.

Hoe kan ik uw kunst steunen?

Ik ben heel dankbaar voor al mijn supporters. Er zijn verschillende manieren waarop jullie mij kunnen helpen.

  • Help mij door mijn werk te delen via sociale media of door het te vertellen aan uw vrienden/familie die er wellicht in geïnteresseerd zijn.
  • Deel foto's/video's waarop je mijn items draagt en tag mij zodat ik ze opnieuw kan posten (ik zal eerst toestemming vragen🫶🏼)
  • Volg mij op mijn sociale media en like, reageer en deel!
  • Laat een recensie achter in mijn winkel over uw aankoop of stuur me direct een bericht waarin u mij vertelt wat u van mijn werk vindt.